Ons verhaal
Wij doen het
gewoon goed.
Geen grote verhalen. We komen, we reinigen, en we gaan pas weg als het resultaat er is. Dat is eigenlijk alles wat u moet weten over CleanTex.
Hoe het begon
Hoe het begonnen is
Het begon simpel: te veel mensen betaalden voor een reinigingsdienst en waren daarna teleurgesteld. Beloftes die niet klopten, resultaten die tegenvielen. Dat kon beter.
Dus zijn we dat anders gaan aanpakken. Eerlijke prijzen, duidelijke communicatie, en werk waar we achter staan. De rest volgde vanzelf — klant na klant, via via.
"Onze eerste klanten zijn ook onze trouwste klanten. Dat zegt genoeg, denk ik."
— CleanTex, Antwerpen
Onze aanpak
Hoe wij te werk gaan
Voorbereiding
We kijken eerst wat er echt nodig is
Voor we iets aanraken, kijken we goed. Welk materiaal? Hoe oud is die vlek? Is dit leder of stof? Dat bepaalt alles — welke producten we gebruiken, hoe we werken. Iedereen hetzelfde recept geven heeft geen zin.
Uitvoering
De juiste machine voor het juiste materiaal
We werken met professionele machines — maar een machine alleen doet het niet. Het is weten wanneer je wat gebruikt. Te veel druk op de verkeerde stof, en je bent verder van huis. Dat soort fouten maken we niet.
Nazorg
We gaan niet weg voor het klopt
Als er iets niet helemaal naar wens is, lossen we dat ter plekke op. We vragen het ook gewoon — liever dat dan dat u achteraf teleurgesteld bent en niets zegt.
Wat ons drijft
Drie dingen waar we niet over onderhandelen
Eerlijkheid
Als een vlek er waarschijnlijk niet volledig uitkomt, zeggen we dat. Liever dat gesprek hebben dan dat u achteraf teleurgesteld bent. We verkopen geen dromen.
Stiptheid
We zijn er op het afgesproken uur. Als er iets wijzigt, bellen we. Dat klinkt vanzelfsprekend — maar blijkbaar is het dat niet altijd bij anderen.
Vakmanschap
Snel en goed zijn twee verschillende dingen. Wij kiezen voor goed. Sommige reinigingen vragen gewoon meer tijd, en die tijd nemen we ook.
Geworteld in Antwerpen
Lokaal, en dat merkt u
We zijn geen groot bedrijf dat u doorverbindt. U belt, wij pikken op. U weet wie er bij u aan de deur staat — en dat is niet onbelangrijk als u iemand in uw woning laat.
Antwerpen is onze thuisbasis. We kennen de buurt, we kennen onze klanten. Veel van hen bellen ons terug — niet omdat het moet, maar omdat het werkt.